よくあるご質問(FAQ)

「配送日」とは、いつを指しますか

「配送日」とは、
商品がお手元に到着する日のことです。
「配達日」とも呼ばれます。


ちなみに、
「発送日」は
当店が商品を発送する日を
意味します。



消費期限を教えてください

◆牛乳パンの消費期限は、

発送日(=製造日)を含め4日間です。

※製造したその日のものを
発送いたします。



◆商品のお手元への到着は、

発送日(=製造日)の翌日~翌々日
となります。


ただし、
天候や交通状況等により、

配送が遅れる場合もあることを

あらかじめご了承ください。




◆発送が済みましたら、

ご注文時に記入していただいた

メールアドレス宛に、

荷物の追跡番号を記載した

発送完了メールを送信いたしますので、

必ずご確認ください。




◆ヤマト宅急便でのお届けとなります。

配達員訪問時に万が一ご不在だった場合は、

早急にヤマトに再配達をご依頼なさり

消費期限内に商品をお受け取りください。




キャンセルはできますか

商品に欠陥がある場合を除き、

基本的には返品には応じません。



注文後いつ届きますか

======================
配送日時のご指定がない場合

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お支払い・ご入金の完了を確認後、

5日以内に商品を発送させていただきます。

商品のお手元への到着は
発送日の翌日・翌々日となる予定です。



======================

配送日時のご指定がある場合
======================


当店の定休日が水曜日のため、
「木は配送不可」の地域と
「金は配送不可」の地域が
ございますので、

下記Q「送料はかかりますか」説明内の

「各地の配送料金表」にある

配送不可の曜日を避けたうえで、

配送日時をご指定ください。



ご希望の配送日時の5日前までに

ご注文・ご入金の完了をお願いします。


例: 10月30日に配送ご希望の場合は、

10月25日までに

ご注文・ご入金の完了をお願いします。



ご入金・着金の完了を確認後、
ご指定の日時に到着予定で
発送させていただきます。



※発送が済みましたら、

ご注文時に記入していただいた

メールアドレス宛に、

荷物の追跡番号を記載した

発送完了メールを送信いたしますので、

必ずご確認ください。




**********************

ご注意事項

**********************


◆商品の消費期限は、

発送日(=製造日)を含め4日間です。


※製造したその日のものを
発送いたします。


 

◆商品のお手元への到着は、

発送日(=製造日)の翌日~翌々日
となります。


※天候や交通状況等により、

配送が遅れる場合もあることを

あらかじめご了承ください。




◆発送が済みましたら、

ご注文時に記入していただいた

メールアドレス宛に、

荷物の追跡番号を記載した

発送完了メールを送信いたしますので、

必ずご確認ください。




◆ヤマト宅急便でのお届けとなります。

配達員訪問時に万が一ご不在だった場合は、

早急にヤマトに再配達をご依頼なさり

消費期限内に商品をお受け取りください。




送料はかかりますか

送料は別途、かかります。

送料金額は配送地域によって

異なります。
下記の一覧表でご確認ください。




※ヤマト宅急便(クール便)での配送となります。




※当店の定休日がある関係上、
「木は配送不可」の地域と
「金は配送不可」
の地域が
ございます。

配送日時の指定をご希望の方は、
下記の一覧表にある

「配送不可」の曜日を避けたうえで

配送日時をご指定ください。





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<一覧表>
各地の配送料金表と

配送不可の曜日
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※すべてクール便での配送となります。

下記金額にはクール便料金が

含まれております。


◆北海道
送料:税込2,200円
※金は配送不可

東北

・青森・秋田

送料:税込1,380円

※金は配送不可


・岩手・宮城・山形・福島

送料:税込1,380円

※木は配送不可


関東

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨

送料:税込1,280円

※木は配送不可


◆信越

新潟・長野

送料:税込1,280円

※木は配送不可


◆北陸

富山・石川・福井

送料:税込1,280円

※木は配送不可


◆中部

岐阜・静岡・愛知・三重

送料:税込1,280円

※木は配送不可 


◆関西

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

送料:税込1,380円

※木は配送不可


◆中国

鳥取・島根・岡山・広島・山口

送料:税込1,500円

※金は配送不可


◆四国

徳島・香川・愛媛・高知

送料:税込1,500円

※金は配送不可


◆九州

福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島

送料:税込1,700円

※金は配送不可



※システム上の理由により、

配送できない曜日も

配送可能日として購入画面に

表示されてしまいますが、

選択しないようにお願いいたします。


※沖縄、島しょ部には

配送しておりません。

何卒ご了承ください。

(システム上の都合で画面に

配送料金が表示されてしまいますが、

お届けはできません)



配送できない地域とはどこですか

沖縄、島しょ部には

配送しておりません。

何卒ご了承ください。

(システム上の都合で画面に

配送料金が表示されてしまいますが、

お届けはできません。)



「島しょ部ではあるが
本土と橋でつながっている」
といった場合は、
配送できるか確認いたしますので
ご注文前に
【こちら】のお問合せフォームより
お問合せください。



ギフトラッピングはできますか

現在のところ、
ギフトラッピングは
承っておりませんが、

当オンラインショップご利用の方には
ギフト用の箱を今だけ無料で
ご提供しております。

ギフト用の箱をご希望の場合は、

牛乳パンご注文時の
購入画面の備考欄に、

必要な箱のサイズ

(6個用、4個用、2個用サイズのどれか)と

箱の点数をご記入ください。)




他にご不明な点があるとき

【こちら】のお問合せフォームより

お気軽にお問合せください。